Marketing no mercado B2B cont\u00e9m algumas peculiaridades que norteiam a sua cadeia de valor e suas rela\u00e7\u00f5es. \u00c9 neste mercado onde as transa\u00e7\u00f5es de marketing (compra e venda) entre empresas acontecem, podendo ou n\u00e3o seu produto final ter como p\u00fablico-alvo o varejo ou consumidor final.<\/p>
Nesse mercado a cadeia de empresas envolvidas no processo de produ\u00e7\u00e3o, considerando-se desde a fase de planejamento e desenvolvimento, plano de neg\u00f3cio e estrat\u00e9gia de marketing, teste do produto e lan\u00e7amento \u00e9 extremamente significativa, pois as empresas dependem de mat\u00e9rias primas e servi\u00e7os (estes geralmente terceirizados para reduzir custos) de outras empresas para que seus produtos possam existir.<\/p>
Para tangibilizar o mercado B2B, podemos pensar, por exemplo, nas empresas fabricantes de software, de brindes, de celular, de componentes qu\u00edmicos, cosm\u00e9ticos, alimentos, papel, tintas, insumos, fornecedores de servi\u00e7os e assim por diante.<\/p>
\u00c9 importante lembrar que as empresas fabricantes de produtos e fornecedores de servi\u00e7os podem ter como p\u00fablico-alvo outras empresas ou ainda o consumidor final, podendo atender exclusivamente a um ou outro mercado \u2013 B2B ou B2C \u2013 ou atender a ambos, com pol\u00edticas de compra e log\u00edstica e planos de marketing, comunica\u00e7\u00e3o, comercializa\u00e7\u00e3o e relacionamento extremamente distintos.<\/p>
Por isso, as empresas atuantes no mercado B2B precisam estar preparadas para atender a crit\u00e9rios muito diferentes dos crit\u00e9rios e necessidades dos consumidores do mercado de varejo. As necessidades, formato e h\u00e1bitos de consumo e usos s\u00e3o completamente diferentes.<\/p>
A expectativa do cliente do mercado B2B est\u00e1 relacionada ao resultado do seu neg\u00f3cio (foco do cliente) e obviamente as suas estrat\u00e9gias de marketing e vendas e suas a\u00e7\u00f5es, abordagem comercial, pe\u00e7as publicit\u00e1rias, canais de comunica\u00e7\u00e3o e relacionamento, ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o e verbas de marketing s\u00e3o direcionados para a\u00e7\u00f5es onde se encontra o p\u00fablico-alvo dessas empresas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Marketing no mercado B2B cont\u00e9m algumas peculiaridades que norteiam a sua cadeia de valor e suas rela\u00e7\u00f5es. \u00c9 neste mercado onde as transa\u00e7\u00f5es de marketing (compra e venda) entre empresas acontecem, podendo ou n\u00e3o seu produto final ter como p\u00fablico-alvo o varejo ou consumidor final. Nesse mercado a cadeia de empresas envolvidas no processo de produ\u00e7\u00e3o, considerando-se…<\/p>\n